Promuoviamo una cultura innovativa del turismo attenta ai bisogni dei turisti, anche quelli non evidenti, o che si danno per scontati, quali ad esempio le esigenze di famiglie con bambini piccoli, di persone anziane, di persone con allergie/intolleranze alimentari, diabetici, persone obese, con limitazioni sensoriali (ciechi e sordi), con disabilità (ridotta permanente o temporanea) e dializzati.

Visitiamo tutte le strutture turistiche con i nostri esperti per raccogliere dati oggettivi secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle associazioni di categoria (misure, larghezze, dotazione dei servizi).

Aiutiamo le strutture che hanno il Marchio V4A® a diventare più accessibili fornendo indicazioni sui miglioramenti utili a creare una Ospitalità Accessibile per una vacanza senza barriere.

Diamo formazione a tutto il personale per poter garantire una Ospitalità Accessibile e una attenzione ai bisogni che consentano a tutti gli Ospiti una vacanza da ricordare. Realizziamo corsi di formazione dedicati al personale che si occupa di Booking, Management, Front Office, Manutenzione, Housekeeping, Gestione di Esercizi Commerciali e Ristorazione.

Affianchiamo gli uffici tecnici fornendo una assistenza alla progettazione mirata alla realizzazione della Accessibilità Trasparente o Universal Design.

Realizziamo PEBA – Piani di Eliminazione delle Barriere Architettoniche – strumento di pianificazione e programmazione che consente l'abbattimento delle barriere architettoniche all'interno delle strutture turistiche.

Le strutture turistiche con il Marchio V4A® sono in grado di rispondere alla sempre maggiore domanda di Ospitalità Accessibile  garantendo una esperienza speciale a tutti i propri ospiti.