Promuoviamo una cultura innovativa del turismo attenta ai bisogni dei turisti, anche quelli non evidenti, o che si danno per scontati, quali ad esempio le esigenze di famiglie con bambini piccoli, di persone anziane, di persone con allergie/intolleranze alimentari, diabetici, persone obese, con limitazioni sensoriali (ciechi e sordi), con disabilità (ridotta permanente o temporanea) e dializzati.
Visitiamo tutte le strutture turistiche con i nostri esperti per raccogliere dati oggettivi secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle associazioni di categoria (misure, larghezze, dotazione dei servizi).
Diamo una formazione di base al personale per poter garantire una qualità di accoglienza e una attenzione ai bisogni che consentano a questi clienti una vacanza da ricordare.
Coordiniamo una rete di strutture turistiche che possa rispondere alla sempre maggiore domanda di turismo accessibile e di sport accessibile.
Realizziamo corsi di formazione dedicati al personale che si occupa di Booking, Management, Front Office, Manutenzione, Housekeeping, Gestione di Esercizi Commerciali e Ristorazione.
Affianchiamo gli uffici tecnici di riferimento per una assistenza alla progettazione mirata alla realizzazione dello Universal Design.
Realizziamo PEBA - Piani di Eliminazione delle Barriere Architettoniche - strumento che consente l'abbattimento delle barriere architettoniche all'interno delle strutture turistiche.


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