Manuale sulla accoglienza e l'ospitalità dei turisti nei campeggi
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Committente
Incarico Realizzazione di un Manuale sull'accoglienza e l'ospitalità dei turisti disabili nei campeggi
Azioni

Indice della pubblicazione


Presentazione
EBNT
FAITA-FEDERCAMPING
VILLAGE FOR ALL
Il mercato e la sua dimensione
Conoscere per Capire
Gli strumenti
Passare dalle disabilità ai bisogni
Passare dai vincoli alle opportunità
Accessibilità trasparente
La formazione
La comunicazione positiva
Come accogliere la clientela disabile
Persone sorde o ipoudenti
Persone cieche o ipovedenti
Persone con difficoltà motorie
Persone con insufficienze mentali
Persone con difficoltà alimentarli
Persone con allergie
Schede
Reception
Ristorante
Market
La piscina
La spiaggia
I percorsi
Conclusioni
Stato dei lavori

Realizzato e consegnato ufficialmente durante il convegno di presentazione svoltosi il 25 marzo 2010 a Vicenza durante il Salone del turismo e dello sport per tutti Gitando.all

 
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